Kuvaus
Miehet
Kannattaa valita koko, jota yleensä käyttää. Jos epäröit kahden koon välillä, valitse mieluummin pienempi koko, sillä tuotteet on valmistettu suhteellisen reilulla mitoituksella.
Naiset
Tuotteemme ovat unisex-kokoisia, ja mitoitus on melko reilu. Naisten kannattaa valita koko seuraavan ohjeen mukaan.
”XS” vastaa normaali EU kokotaulukon naisten kokoa 36/38
”S” vastaa normaali EU kokotaulukon naisten kokoa 40
”M” vastaa normaali EU kokotaulukon naisten kokoa 42
”L” vastaa normaali EU kokotaulukon naisten kokoa 44/46
”XL” vastaa normaali EU kokotaulukon naisten kokoa 48
”XXL” vastaa normaali EU kokotaulukon naisten kokoa 50/52
”XXXL” vastaa normaali EU kokotaulukon naisten kokoa 54/56
TM (varmistettu kirjoittaja) –
Toimitettu tuote ei vastannut verkkokaupan kuvissa olevaa. Kuvissa paidan kuvio jatkuu periaatteessa saumattomasti hartioiden ympäri raglan-tyylisten hihojen ansiosta, mutta toimitetussa paidassa hihoissa on oma kuviointinsa eivätkä ne ole raglan-tyyliset. Jos paidan levittää siis esim. sängylle tasaiseksi, rinnan ja selän kuviointi on vaaka ja hihojen pysty. Kyseessä siis aivan eri malli. Kaupassa on (nähtävästi) vastaava paita valkoisena, josta lähetetyn paidan todellisen mallin näkee. Toisella jälleenmyyjällä tällä sivulla näkyvä malli on merkitty naisten malliksi, joten ehkä täällä oikeasti myytävä malli tosiaan on saman paidan unisex-versio. Toisaalta kaupassa on muissakin unisex-paidoissa/takeissa sekä raglan-hihoja että näitä perinteisempiä (mallista riippuen), eli raglan-hihat eivät selvästikään ole pelkkien naisten paitojen ominaisuus. Saapuneen L-kokoisen paidan pituus vastaa tuotesivun taulukon XS-kokoa (6–7 cm heitto), mikä myös voisi viitata väärän mallin tietoihin, tai tiedot ovat vain epätarkkoja. Rinnan leveys on myös hieman kapeampi kuin ilmoitettu, mutta hihojen pituus on onneksi oikein.
Em. malleja koskeva asia on kuitenkin puhtaasti arvailua, koska villapaidat.fi:n asiakaspalvelu ei ole vielä, melkein 3 viikon jälkeenkään, vastannut heille heti tilauksen saapumisen jälkeen lähetettyyn sähköpostiin. Norwoolin paita sinällään on paksu, tiivistä kudosta ja näin ollen laadukas ja hyvin lämmin – ja meni siksi käyttöön eikä reklamaatioon – mutta eipä tätä verkkokauppaa voi ostopaikaksi suositella tämän kokemuksen pohjalta.
William Strömbäck –
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja siitä, että käytit aikaa kokemuksesi kuvaamiseen. Olemme todella pahoillamme siitä, että saamasi tuote ei vastannut verkkosivujemme kuvia – ja erityisesti siitä, että et ole saanut vastausta asiakaspalvelustamme.
Haluamme tietenkin selvittää tämän asian. Koska emme avaa ja tarkista jokaista varastoon tulevaa tuotetta erikseen, voi harvinaisissa tapauksissa käydä niin, että varastoon päätyy väärä malli tai versio, joka lähetetään asiakkaalle. On mahdollista, että näin on valitettavasti käynyt sinun tilauksesi kohdalla.
Selvitän myös, miksi asiakaspalvelumme ei ole vastannut viestiisi ja mitä viestinnässä on voinut mennä pieleen. Tämä ei missään nimessä vastaa sitä palvelutasoa, jota haluamme asiakkaillemme tarjota.
Kiitos myös kommenteistasi itse Norwoolin neuleesta – on mukava kuulla, että koet tuotteen laadukkaaksi ja lämpimäksi.
Ystävällisin terveisin
Villapaidat.fi